Réaliser une enquête en ligne pour la bibliothèque d’une institution de recherche
1 - Pourquoi faire une enquête en ligne ?
En plus des sondages réalisés en bibliothèque et des analyses statistiques des produits et des services, la bibliothèque ou le centre de documentation peut avoir besoin de mener des enquêtes en ligne sur des sujets spécifiques. Cela peut être pour connaître les besoins des utilisateurs, quantifier et qualifier l’usage de la bibliothèque et de ses ressources, mettre en place des changements… Des enquêtes visent aussi à étudier l’impact des bibliothèques sur leurs publics.
Dans un contexte où la culture de l’évaluation grandit, l’enquête peut être un outil stratégique pour conforter des choix, aider à la prise de décision ou argumenter les budgets et les changements.