Créer une veille documentaire sur internet

4 - Les outils pour interroger les sources et suivre les flux d’information

Il n’existe pas d’outil unique permettant d’interroger en même temps plusieurs sources et d’y paramétrer une veille avec une même fréquence d’envoi des résultats et dans un format homogène.
Il va donc falloir utiliser plusieurs outils choisis en fonction de leur spécificité et de leur complémentarité. Des outils sont proposés ci-après ; ils nécessitent que vous utilisiez une messagerie électronique (par exemple Thunderbird) et un navigateur (par exemple Firefox). D’autres logiciels de messagerie et navigateurs peuvent convenir (Chrome par exemple).

  • S’abonner à une newsletter (lettre d’information)

Si vous vous abonnez à la lettre d’information d’un site internet (c’est en général gratuit), vous la recevrez dans votre boîte email. Elle reprend tout ou partie des articles publiés sur le site entre deux envois.
Exemples : La Lettre CoopIST, la Lettre d’information du Cirad, …

  • S’inscrire à une liste de diffusion

Les listes de diffusion regroupent des personnes partageant le même centre d’intérêt. Après inscription et validation par le responsable de la liste, vous pourrez échanger avec les membres qui y participent, via votre adresse email, des informations ciblées dans le domaine que vous avez choisi.
Exemple : La liste Evolfrance du Réseau Ecologie des Interactions Durables (REID-INRA)

  • Recevoir une alerte email à partir d’une source d’information

Une alerte dans une base de données (PubMed, Agris, Agricola…) va cibler les informations que vous souhaitez recevoir sur un ou plusieurs sujets de votre choix. Beaucoup de bases de données le permettent, y compris celles qui sont en accès libre.

Vous allez sauvegarder l’équation de votre recherche documentaire sur le site de la base de données pour ensuite recevoir dans votre boîte email les nouveaux résultats apparus au fur et à mesure de la mise à jour de la base de données.
Ces résultats seront compilés dans un fichier joint dont vous aurez choisi le format au moment de la création de l’alerte : regardez les formats d’export proposés et choisissez celui qui correspond à votre système de gestion bibliographique.
Les plateformes d’éditeurs de revues et d’ouvrages vous permettent de programmer l’envoi du sommaire d’une revue ou des parutions d’un auteur.
Exemples : ScienceDirect (Elsevier), Springerlink (Springer), Online Library (Wiley), EDP Sciences
Google Scholar (moteur de recherche spécialisé sur les ressources académiques de Google) vous permet de créer des alertes à partir des mots-clés utilisés pour votre recherche. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte. Google vous enverra alors un email chaque fois qu’il y aura de nouveaux résultats correspondant à ces mots-clés. Attention : soyez très précis dans les mots-clés employés, sinon vous risquez de recevoir trop de résultats.
Quel que soit le type d’alerte : utilisez le filtre de votre logiciel de messagerie pour organiser votre veille et rediriger les messages reçus vers différents dossiers

  •  S’abonner à un flux RSS et le suivre en utilisant un agrégateur

Les flux RSS (Really Simple Syndication) sont aussi appelés fil d’infos, fil RSS, feed RSS. Un flux RSS permet de suivre tout changement dans le contenu d’une page web — pages d’actualités, billets de blogs, résultats de recherches dans des bases de données ou des moteurs de recherche, sommaires de revue, etc.
L’agrégateur est un logiciel capable de lire le flux ; il vous permet de compiler en un seul endroit les contenus des différents flux RSS auxquels vous êtes abonné.
Pour s’abonner à un flux RSS (c’est gratuit), il faut trouver le logo  (icône symbole de flux) ou la mention RSS sur la page web. Un même site peut avoir plusieurs flux RSS parmi lesquels vous pourrez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Ensuite, vous copiez l’url (l’adresse internet) du flux et vous la collez dans la zone adresse du flux de l’agrégateur. Comme pour les emails, les mises à jour apparaissent en gras. Vous pouvez les marquer comme lues / non lues, les déplacer dans un dossier, créer des dossiers thématiques, hiérarchiser ces dossiers et trier les informations par date d’arrivée.

Trois conseils pour le suivi des flux :
- les pages dont vous suivez les flux peuvent changer d’adresse (url), d’organisation, ou disparaître. Si vous ne recevez plus rien, allez voir sur le site source si quelque chose a changé ;
- si les résultats d’un flux ne vous conviennent pas, supprimez-le et créez-en un nouveau si besoin ;
- effacez les flux qui font double emploi.

Voici des exemples d’agrégateurs gratuits :
Thunderbird. Avec ce logiciel de messagerie électronique de Mozilla, vous recevrez les résultats de vos flux RSS sous forme d’email dans un dossier spécial Nouvelles et blogs.
Zotero Standalone. Ce logiciel libre et gratuit de gestion bibliographique intègre un agrégateur de flux. Vous recevez les références des nouveaux documents dans le dossier flux de Zotero. L’avantage est que vous pouvez ajouter directement les références sélectionnées à votre bibliothèque personnelle Zotero. Tout est au même endroit et au format bibliographique.
Firefox. Quand un flux RSS est disponible sur une page Web,  vous pouvez vous y abonner sous la forme d’un marque-page dynamique à l’aide du menu Marque-pages du navigateur. Vous pouvez organiser vos marque-pages dynamiques comme vos autres favoris.
Feedly. A la différence des trois agrégateurs précédents qui ne sont accessibles que sur un ordinateur, Feedly est multiplateformes et vous permet de lire et gérer vos flux depuis tout type d’appareil : ordinateur, tablette, smartphone. Après avoir créé un compte (c’est gratuit), vous aurez accès à de nombreuses fonctionnalités de tri, de lecture, de partage de veille. Vous pourrez aussi chercher de nouveaux flux. Feedly permet de gérer de très nombreuses sources de contenus.

  • Suivre une page web quand elle n’a pas de flux RSS

Que faire quand une page web qui vous intéresse n’a pas de flux RSS ? Une solution simple est d’utiliser le module Update Scanner du navigateur Firefox. On l’installe à partir du menu Outils > Modules complémentaires. Une fois ajouté à Firefox, une icône (flèche) est ajoutée en haut dans la barre des modules de Firefox.
Update Scanner permet de suivre les changements sur la ou les page(s) web que vous aurez sélectionnée(s). Ces changements apparaîtront surlignés en jaune sur la page. Vous pouvez paramétrer la fréquence de scan de la page ainsi que le minimum de caractères nouveaux à prendre en compte.

  • Marquer des pages web intéressantes

Vous avez trouvé une page intéressante (article, photo, vidéo), mais vous ne souhaitez pas la regarder tout de suite : comment en garder la trace ?
L’application Pocket est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet de le faire en un clic grâce à son intégration dans Firefox.
Vous pourrez ensuite classer vos découvertes dans différentes catégories (favoris, archives). Vous pourrez également leur attribuer des labels (mots-clés).
Pocket est multiplateforme et synchronise automatiquement votre contenu entre différents appareils (ordinateur, tablette, smartphone).
Il existe des outils similaires, par exemple Instapaper ou le gestionnaire de notes Evernote.