Mettre en placeun dépôt institutionnel
4 - Instaurez un climat de confiance
La collecte et le traitement des documents produits par les chercheurs sont un processus dont les principaux acteurs sont l’institution, le service de documentation et les chercheurs. Le succès de l’opération suppose d’établir un climat de confiance entre tous. La direction doit affirmer sa volonté politique. Les chercheurs doivent adhérer au processus. Le service de documentation doit disposer des moyens pour rendre le service annoncé. Il doit se porter garant de la confidentialité de certains documents comme les rapports d’expertise.